Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: september 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de websiteontwerp- en ontwikkelingsdiensten die Scope Works aanbiedt.
Door een offerte van Scope Works te accepteren, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Over de dienstverlening

Scope Works biedt websiteontwerp en -ontwikkeling met een vooraf vastgesteld projectbereik, op basis van WordPress.

De beschikbare pakketten zijn:

One Page — €895
Eén scrollbare webpagina met maximaal 6 secties.

Tot 5 pagina’s — €1.495
Maximaal 5 afzonderlijke pagina’s, met in totaal maximaal 12 secties.

De header en footer tellen niet mee als secties.
Een sectie is een afzonderlijk inhoudsblok, zoals een hero, diensten, over ons, klantbeoordelingen, veelgestelde vragen of contact.

2. Wat is inbegrepen

  • websiteontwerp in Figma;
  • ontwikkeling van de website in WordPress;
  • een responsive ontwerp voor desktop, tablet en mobiel;
  • één standaard contactformulier;
  • basisinstellingen voor SEO;
  • twee correctierondes;
  • lancering van de website.

Standaardfunctionaliteiten worden waar mogelijk gerealiseerd met bestaande WordPress-oplossingen en plug-ins.
Functionaliteiten die via plug-ins worden aangeboden, kunnen onderhevig zijn aan de ontwerp- en technische beperkingen van de betreffende plug-in.

3. Wat is niet inbegrepen

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, omvat de dienstverlening niet:

  • het schrijven van teksten;
  • contentstrategie;
  • het zoeken of bewerken van afbeeldingen;
  • illustraties op maat;
  • logo-ontwerp;
  • ontwerp van een merkidentiteit;
  • ontwikkeling van plug-ins op maat;
  • maatwerkfunctionaliteiten;
  • formulieren of calculators op maat;
  • boekingssystemen;
  • geavanceerde integraties;
  • uitgebreide maatwerkontwikkeling;
  • doorlopende SEO-diensten;
  • SEO-strategie of zoekwoordenonderzoek;
  • het schrijven van SEO-teksten.

Aanvullende functionaliteiten kunnen afzonderlijk worden geoffreerd.

4. Materialen van de klant

De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van de definitieve:

  • teksten;
  • afbeeldingen;
  • het logo;
  • merkmaterialen;
  • overige inhoud die nodig is voor de website.

De klant moet over de nodige rechten en toestemmingen beschikken om alle aan Scope Works aangeleverde materialen te mogen gebruiken.
Scope Works is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door ontbrekende, onvolledige of te laat aangeleverde materialen van de klant.

5. Projectstart en planning

Het project start zodra aan de volgende voorwaarden is voldaan:

1. de offerte is geaccepteerd;
2. de overeenkomst is ondertekend;
3. de vereiste aanbetaling is ontvangen;
4. Scope Works alle materialen en informatie heeft ontvangen die nodig zijn om het project te starten.

De website wordt binnen maximaal 2 weken opgeleverd, gerekend vanaf het moment waarop alle benodigde materialen zijn ontvangen en het project klaar is om te starten.
Vertragingen door ontbrekende materialen, vertraagde feedback of wijzigingen in de overeengekomen projectomvang kunnen de planning verlengen.

6. Ontwerpproces

De website wordt eerst ontworpen in Figma.
De klant ontvangt het ontwerp ter beoordeling.
Het pakket omvat twee correctierondes.
Een correctieronde bestaat uit één gebundelde feedbackronde van de klant.
De wijzigingen moeten betrekking hebben op de overeengekomen projectomvang.
Verzoeken die de overeengekomen structuur, functionaliteiten of projectomvang ingrijpend wijzigen, kunnen als aanvullend werk worden beschouwd en afzonderlijk worden geoffreerd.

7. WordPress-ontwikkeling

Nadat het ontwerp is goedgekeurd, bouwt Scope Works de website in WordPress.
De website wordt ontwikkeld binnen de overeengekomen projectomvang, met gebruik van de standaardfunctionaliteiten van WordPress en beschikbare plug-ins.
Maatwerkontwikkeling of functionaliteiten buiten de overeengekomen projectomvang vereisen een afzonderlijke offerte.

8. Betaling

Het project wordt in twee termijnen betaald:

  • 50% aanbetaling om het project vast te leggen;
  • 50% vóór de lancering van de website.

Het project is pas geboekt nadat de eerste betaling is ontvangen.
De definitieve website wordt pas op het actieve domein van de klant gelanceerd nadat het resterende bedrag is betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

9. Goedkeuring door de klant

De klant is verantwoordelijk voor het beoordelen en goedkeuren van het ontwerp en de definitieve website.
Nadat het ontwerp is goedgekeurd, kunnen verdere wijzigingen aan het goedgekeurde ontwerp als aanvullend werk worden beschouwd.
Voordat de website wordt gelanceerd, krijgt de klant de gelegenheid om de voltooide website te controleren en eventuele overeengekomen aanpassingen binnen de projectomvang door te geven.

10. Aanvullende werkzaamheden

Werkzaamheden buiten het overeengekomen pakket of de afgesproken projectomvang kunnen onder meer bestaan uit:

  • extra pagina’s of secties;
  • maatwerkfunctionaliteiten;
  • aanvullende ontwerpwerkzaamheden;
  • extra correctierondes;
  • maatwerkintegraties;
  • aanvullende ontwikkelwerkzaamheden.

Voor aanvullende werkzaamheden wordt een aparte offerte opgesteld. De klant moet hiermee akkoord gaan voordat de werkzaamheden beginnen.

11. Diensten van derden

Sommige functionaliteiten van de website kunnen afhankelijk zijn van diensten van derden, WordPress-plug-ins, hostingproviders of andere externe platforms.
Scope Works heeft geen controle over diensten van derden en kan de blijvende beschikbaarheid, prijzen, functionaliteit of compatibiliteit ervan niet garanderen.
De klant is verantwoordelijk voor eventuele abonnementskosten of licentiekosten van derden die niet uitdrukkelijk in de overeengekomen projectprijs zijn opgenomen.

12. Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, blijft de klant eigenaar van de inhoud en materialen die hij of zij aanlevert.
Na volledige betaling verkrijgt de klant de overeengekomen gebruiksrechten op het definitieve websiteontwerp en de website die specifiek voor het project zijn gemaakt.
Software, plug-ins, lettertypen, stockmateriaal en andere materialen van derden blijven onderworpen aan de bijbehorende licenties en gebruiksvoorwaarden.
Scope Works behoudt zich het recht voor om afgeronde projecten in zijn portfolio te tonen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

13. Hosting en onderhoud van de website

Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn doorlopende hosting, onderhoud, updates en ondersteuning na de lancering niet inbegrepen in de projectprijs.
De klant is verantwoordelijk voor het in stand houden van alle diensten, licenties en abonnementen van derden die aan de website zijn gekoppeld.

14. Lancering van de website

De website wordt klaargemaakt voor lancering nadat de laatste controle is uitgevoerd en de overeengekomen aanpassingen zijn doorgevoerd.
De resterende 50% van de betaling moet zijn ontvangen voordat de website wordt gelanceerd.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste toegangsgegevens voor het domein en de hosting, indien nodig.

15. Vertragingen

Scope Works is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door:

  • te late aanlevering van materialen door de klant;
  • vertraagde feedback of goedkeuring;
  • wijzigingen die door de klant worden aangevraagd;
  • diensten van derden;
  • problemen met hosting of domeinen die buiten de controle van Scope Works vallen;
  • omstandigheden waarop Scope Works redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

16. Annulering

Als de klant het project annuleert nadat het project definitief is vastgelegd en de werkzaamheden zijn gestart, kunnen de reeds uitgevoerde werkzaamheden in rekening worden gebracht op basis van het verrichte werk.
Een eventuele terugbetaling van de aanbetaling wordt beoordeeld op basis van de reeds uitgevoerde werkzaamheden en de toepasselijke consumenten- en contractwetgeving.

17. Aansprakelijkheid

Scope Works voert de diensten uit met de nodige zorgvuldigheid en vakbekwaamheid.
Scope Works is niet verantwoordelijk voor schade die wordt veroorzaakt door diensten van derden, hostingproviders, plug-ins, externe integraties of materialen die door de klant zijn aangeleverd.
Niets in deze algemene voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking op grond van de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

18. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het recht van toepassing dat geldt voor de contracterende entiteit die de diensten van Scope Works aanbiedt. Hierbij blijven eventuele dwingende consumentenbeschermingsregels die op de klant van toepassing zijn, onverminderd van kracht.

19. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: hello@scopeworks.nl